Unsere Philosophie ist so einfach wie anspruchsvoll: Wir möchten für Ihr Hotel ein Partner sein, dem Sie voll und ganz vertrauen können.
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Katrin Quaack-Pröpster
CEO
Oliver Quaack
Managing Director
Katrin ist ausgebildete Hotelfachfrau und bringt über 15 Jahre Erfahrung in der aktiven Hotelarbeit mit, vor allem im Empfangsbereich. In der Reinkultur verantwortet sie den administrativen Bereich – meist im Hintergrund, aber mit einem feinen Gespür für Qualität und Organisation.
Oliver ist gelernter Bilanzbuchhalter und unser Spezialist für Zahlen, Prozesse und Steuerung. Er ist regelmäßig in den Objekten unserer Kunden präsent und steht sowohl unseren Mitarbeitern als auch unseren Auftraggebern beratend und unterstützend zur Seite.
Wertschätzung schafft Qualität.
Wir sind überzeugt: Qualität entsteht dort, wo Menschen motiviert, wertgeschätzt und gut ausgebildet arbeiten. Unsere Mitarbeiter sind das Herzstück von Reinkultur – deshalb setzen wir auf übertarifliche Bezahlung, eine gesetzeskonforme Organisation und ein respektvolles Miteinander auf Augenhöhe.
Diese Haltung schafft Vertrauen und Verlässlichkeit – und sorgt dafür, dass sich unsere Teams langfristig mit ihrem Arbeitsplatz identifizieren. So entstehen eingespielte Abläufe, geringe Fluktuation und ein konstant hoher Qualitätsstandard.
Besonders stolz sind wir auf unsere erfahrenen Executive Housekeeper, die nicht nur die operativen Abläufe der Hotellerie verstehen, sondern dieses Wissen aktiv in unsere Objekte einbringen. Sie garantieren die Umsetzung Ihrer Standards, schulen unsere Teams regelmäßig in Reinigungstechnik, Materialkunde, Arbeitssicherheit und Organisation – und begleiten neue Mitarbeiter bei der Einarbeitung. Auch bei der Erstellung von Leistungsverzeichnissen, Arbeitsplänen und Stellenprofilen stehen sie unseren Partnern beratend zur Seite.
Führung mit Weitblick.
Uns ist bewusst: Fachkräfte zu finden, ist auch in der Hotellerie eine wachsende Herausforderung. Deshalb investieren wir gezielt in die Entwicklung unserer Mitarbeiter – insbesondere für Führungsaufgaben im Housekeeping. So können wir nicht nur Reinigungsarbeiten übernehmen, sondern auch komplexe Housekeeping-Strukturen eigenverantwortlich führen.
Unser Anspruch ist es, individuelle Lösungen für jedes Haus zu entwickeln – praxisnah, zuverlässig und auf höchstem Niveau. Die Kombination aus operativer Exzellenz, strukturiertem Vorgehen und partnerschaftlichem Denken macht uns zu einem verlässlichen Begleiter, auch in anspruchsvollen Phasen wie Neueröffnungen oder Personalengpässen.
Dienstleistung ist Vertrauenssache – und echte Qualität entsteht nur dort, wo Menschen mit Hingabe, Verlässlichkeit und professionellem Anspruch zusammenarbeiten.
Wachsen mit Verantwortung.
Als familiengeführtes Unternehmen wachsen wir seit unserer Gründung bewusst nur so schnell, wie wir unsere Leistungen mit gleichbleibender Qualität erbringen können. Mit Stolz können wir sagen: Wir haben seit unserer Gründung keinen einzigen Kunden verloren.
Wir verstehen uns als Partner der gehobenen Hotellerie – mit fundierter Expertise, einem eingespielten Team und einem Anspruch an Sauberkeit, Struktur und Gastlichkeit, der dem Ihres Hauses auf Augenhöhe begegnet. Seit über neun Jahren bringen wir unser Know-how aus der Top-Hotellerie Hamburgs in jedes neue Projekt ein.
